Innehållsförteckning

• Välkommen in hit till vår spelplattform
• Spelutbud samt kategorier
• Betalningsmetoder & transaktioner
• Mobilcasino & tillgänglighet
• Säkerhetsåtgärder och licensiering
• Kundservice & support

Hej hit till vår spelplattform

Vi alla på ComeOn har byggt utvecklat en modern casinoplattform som framgångsrikt kombinerar nöje med hög trygghet allt sedan starten 2010. Vårt casino drivs framgångsrikt via Co-Gaming Limited samt har starkt etablerat oss som en mycket trovärdig operatör på den nordeuropeiska casinomarknaden. Med samlade mer än ett helt årtionde av branscherfarenhet vet vi exakt noggrant vad som svenska casinospelare söker när de aktivt bestämmer sig för sin casinopartner online.

Vår spelplattform är officiellt licensierad och godkänd genom Spelinspektionen i Sverige (licens nr 18Li7747), vilket direkt säkerställer att samtliga alla våra våra erbjudna tjänster efterföljer de tuffaste normerna för spelansvar och helt rättvis och ärlig casinospel. Detta innebär att du själv i rollen som spelare kan känna full dig säker då du Come On och sedan får njuta av vårt stora omfattande utbud.

Spelbibliotek samt kategorier

Vårt digitala spelbibliotek inkluderar uppåt 1800 olika casinospel från branschens mest respekterade leverantörer. Vi samarbetar nära med ett antal topputvecklare som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming samt väldigt många fler ledande för att kunna erbjuda variation och hög toppkvalitet i alla varje kategori.

Slots & automater

Spelautomaterna utgör helt kärnan i vårt totala bibliotek med ett hundratal speltitlar sorterade över ett antal olika temavärldar och olika spelmekanik. Allt från klassiska fruktmaskiner till mer moderna video slots med stora progressiva jackpottar och vinster – variationen passar både nostalgiska klassiska användare samt dem som letar efter moderna funktioner som till exempel megaways, klustervinster och bonus buy.

Kategori
Antal titlar
Populära och ledande leverantörer
Genomsnittlig beräknad RTP

Videoslots	1200+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Jackpott-automater	45+	Microgaming, Red Tiger	94.8%
Traditionella slots	120+	NetEnt, Yggdrasil	96.5%
Live casino	180+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.3%
Traditionella bordsspel	85+	Microgaming, Playtech	97.8%

Live casino med verkliga dealers

Vår populära livecasinosektion tillhandahåller autentisk och äkta casino-känsla live från professionella moderna studios. Du kan njuta av klassiska bordsspel som blackjack, roulette, baccarat och även skilda pokervarianter tillsammans med verkliga dealers i faktisk realtid och direktsändning. Evolution Gaming tillhandahåller huvuddelen av alla plattformens live casino-spel med högupplöst skarp video samt interaktiva spännande funktioner.

Betalningsalternativ & transaktioner

Vi tillhandahåller ett brett spektrum av olika betalningslösningar optimerade för just hela den svenska nordiska marknaden. Hanteringen av samtliga spelares transaktioner sker med högsta säkerhet genom avancerad krypterad modern säkerhetsteknik som effektivt skyddar alla dina finansiella uppgifter.

• Banköverföring och Trustly: Omedelbar transaktion från just ditt konto utan behov av separat registrering, deposits genomförs direkt medan uttag normalt i regel tar 1-2 bankdagar
• Bankkort: Visa samt Mastercard accepteras fullt för alla deposits med direkt kreditering på ditt egna spelkonto
• E-plånböcker: Skrill samt Neteller erbjuder snabba och smidiga betalningar med helt enkel hantering av samtliga dina digitala spelmedel
• Swish: Den mycket uppskattade svenska betalningsappen ger dig blixtsnabba insättningar direkt och enkelt via din smartphone

Betalningsmetod
Minsta insättning
Maximal möjlig insättning
Tid för uttag
Avgifter

Trustly	100 kr	50 000 kr	1-2 bankdagar	0 kr
Visa/Mastercard	100 kr	25 000 kr	2-5 bankdagar	Inga
Swish	100 kr	10 000 kr	1-2 bankdagar	Inga avgifter
Skrill	100 kr	30 000 kr	Instant	Inga avgifter

Mobilcasino samt tillgänglighet

Vår moderna mobilcasino-plattform har helt utvecklats med fullt responsiv design som vilken självmant justerar sig beroende på din personliga enhet. Oavsett huruvida du själv använder en iPhone, Android eller surfplatta tablet får du du själv direkt tillgång till precis samma höga funktionalitet och spelbibliotek som erbjuds på desktop. Absolut ingen installation krävs här – spelupplevelsen fungerar helt friktionsfritt direkt genom din webbläsare.

Gränssnittet är helt anpassat för moderna touchskärmar med helt intuitiv och smidig menystruktur som gör det navigeringen lätt att snabbt bläddra mellan samtliga spelkategorier, sköta ditt personliga användarkonto och nå support. Mer än 85% av vårt totala casinolib riotek är fullständigt fullständigt kompatibelt med mobila enheter och plattformar, som ger dig möjlighet att aktivt spela casino var som helst du än befinner dig.

Säkerhetsfunktioner och licensiering

Säkerhet och trygghet utgör basen för hela vår verksamhet på ComeOn. Vi använder oss av SSL-kryptering med avancerad 128-bit teknik för att att effektivt skydda all all kommunikation mellan just din enhet och och plattformens servrar. Detta innebär att samtliga dina känsliga personuppgifter, transaktionshistorik samt inloggningsinformation är 100% konfidentiell.

Som en licensierad operatör enligt svensk nationell spelreglering följer vi vi tuffa föreskrifter avseende ansvarsfullt spelande. Vi erbjuder verktyg och funktioner för att möjliggöra spelpaus, insättningsgränser och omfattande verifiering av samtliga användarnas ID i enlighet med rådande KYC-rutiner (Know Your Customer). Alla våra speltitlar på vår digitala spelplattform granskas och testas löpande av externa testorganisationer i syfte att att garantera helt fair spelupplevelse.

Ansvarsfullt spelande

Vi här tillhandahåller ett antal verktyg för att hjälpa dig själv behålla full kontroll på ditt spelande:

• Deposit-gränser: Ställ in dagliga personliga, veckovisa eller månads- limits på hur mycket mycket spelaren kan sätta in in på ditt egna konto
• Spelpaus: Ta en välbehövlig timeout-period från casino-spelande i längre tidsperioder mellan 24 timmar upp till till upp till sex månader
• Självutvärdering: Analysera dina egna spelvanor och mönster genom vårt fullständigt konfidentiella självtestverktyg
• Direktkontakt till externa stödorganisationer: Länkar direkt till Stödlinjen och Spelpaus.se för expertmässig hjälp
• Aktivitetshistorik: Fullständig överblick över din spelaktivitet med detaljerad och noggrann statistik

Kundsupport samt support

Vår professionella supportavdelning består helt av svenska experter som finns redo för att snabbt assistera dig med samtliga alla frågeställningar kopplade till användarkonto, transaktioner eller eventuella tekniska problem. Spelaren når oss genom ett antal flera olika supportkanaler beroende på det som som passar dig bäst.

Kontaktalternativ

Live chat är definitivt den allra snabbaste kanalen för att snabbt att direkt erhålla svar på brådskande frågor. Live chat-verktyget är helt aktiv direkt och enkelt i spelgränssnittet samt sköts av kompetent supportpersonal som alltid hjälper just dig på svenska. För alla mindre direkt brådskande förfrågningar kan du du kontakta oss här genom e-post där vi supportteamet siktar efter att kunna ge respons inom maximalt 24 timmar.

Vår detaljerade utförliga FAQ-sida omfattar direkta svar på de absolut mest frekventa förfrågningarna kring kontoregistrering, kampanjer, uttag och teknisk felsökning. Majoriteten av användare finner att just denna detaljerade informationsresurs löser deras deras specifika frågor utan behov av att ens behöva invänta på individuell kommunikation med support.

På ComeOn strävar vi ständigt efter kunna förbättra din personliga spelupplevelse genom våra kontinuerliga förändringar av vårt totala spelutbud, förfinad användarvänlighet samt konkurrenskraftiga och attraktiva erbjudanden. Vår ambition och vision är att vara din självklara främsta val för digitalt casino via att kontinuerligt kombinera kvalitet, trygghet samt spelarnöjdhet i absolut varje dimension av plattformens verksamhet.